プライバシーポリシー
1.はじめに
MEGLASS Online Store（以下「当ストア」といいます。）は、お客さまが当ストアをご利用されるにあたり、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項により定義されるものを指します。）その他お客さま個人に関する情報（以下「お客さま情報」といいます。）を取得することがあります。
当ストアは、お客さま情報の取扱いにあたり、個人情報保護法その他関連法令およびガイドライン並びに本プライバシーポリシーを遵守します。
2.適用対象
本プライバシーポリシーは、お客さまが当ストアをご利用されるにあたり、当ストアが取得するすべてのお客さま情報を対象とします。
3. 取得するお客さま情報
当ストアは、以下のお客さま情報を、
a. 当ストア上でお客さまが直接入力する方法
b. 電子メール、郵便、書面、電話等で提供する方法
c. 当ストアの利用や閲覧時に自動的に収集する方法
などにより取得します。
（1）商品購入等に際して取得する情報
- 氏名、住所、職業等の基本情報
- 電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 銀行口座情報などの決済情報
- その他お客さまおよび商品の購入に関する情報
（2）当ストアの利用に際して取得する情報
- 購入履歴、決済状況等の利用情報
- クッキー（Cookie）、IPアドレス、端末の種類、ブラウザ情報、参照元URL、ページ閲覧履歴、利用日時などのアクセス情報
- その他、当ショップの利用に関する情報
（3）アンケート回答等により取得する情報
- サービスの利用状況や要望など、アンケートへの回答内容
4. 利用目的
当ストアは、取得したお客さま情報を以下の目的で利用します。
（1）サービス提供
- 商品購入・配送・支払い確認のため
- サービス利用に伴う本人確認、連絡、サポートのため
（2）サービス改善・開発
- 利用状況や満足度の調査・分析のため
- サービス改善、新機能・新商品の企画立案のため
- お客さまごとに最適化された情報を提供するため
（3）案内・連絡等
- お知らせ、キャンペーン、イベント等の案内のため
- お問い合わせ・サポート対応のため
（4）広告・マーケティング
- 広告配信・表示・効果測定等のマーケティング施策のため
（5）管理運営
- 利用規約違反の確認や不正利用防止のため
- サービスの安全な運営および品質維持のため
5. お客さま情報の第三者への預託・提供について
当ストアは、以下の場合において、お客さま情報を第三者に提供または預託することがあります。
業務委託先への預託・提供
- 商品発送、支払い処理、キャンペーン運営、分析など、サービス提供に必要な範囲で業務を委託する場合。
協力事業者・提携先への預託・提供
- 広告配信、効果測定など、サービス向上を目的として協力関係を結ぶ場合。
事業承継時の提供
- 合併、会社分割、事業譲渡等により事業を承継する場合。
法令に基づく提供
- 裁判所、行政機関など公的機関からの要請がある場合。
紛争解決等のための提供
- 第三者との紛争解決や権利保護のために必要と判断される場合。
6.管理
当ストアは、お客さま情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセス及び漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、業務委託先がある場合には、委託先に対しても適切な監督を行います。
7. Google アナリティクス及びクッキーの利用について
Google アナリティクスの利用
当ストアでは、お客さまの利用状況を分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。
収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
詳細およびオプトアウト方法については、以下をご参照ください。
クッキーの利用
当ストアでは、利便性向上、統計分析、広告配信の最適化を目的としてクッキーを使用します。
お客さまはブラウザ設定によりクッキーの使用を制限または拒否できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
8. お客さま情報の訂正について
お客さま情報のうち、住所や金融機関名等に変更があった場合、必要に応じて当ストアが登録情報を変更する場合があります。
9. お客さまによる確認・訂正・開示請求
お客さまは、当ストアに対して以下の請求を行うことができます。
- 登録情報の確認・訂正
- 保有個人データの開示請求
- 保有個人データの訂正・削除・利用停止・第三者提供停止の請求
これらの請求は、お客さま本人または正当な代理人であることを確認のうえ、法令に基づき対応します。
10. 免責・注意事項
当ストアからリンクされる他の事業者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当ストアは責任を負いません。
また、お客さまご自身のIDやパスワード等の管理には十分ご注意ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当ストアは、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後は、当ストア上で速やかに告知し、法令に基づき同意を得る場合を除き、掲載後に効力を生じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、ならびに個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。